Das Hotel liegt direkt im Stadtzentrum und bietet eine ideale Ausgangslage für die Erkundung der Umgebung. Der Bahnhof sowie das Stadtzentrum befinden sich in unmittelbarer Nähe. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet mit einem schönen Blick auf das Tal. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist köstlich und es gibt eine Vielzahl an Annehmlichkeiten wie einen Fahrstuhl und ein Jacuzzi im Badezimmer.

Unglücklicherweise kann es in manchen Zimmern etwas laut sein, insbesondere wenn sie sich in der Nähe der Bahnlinie befinden.

Außergewöhnlich luxuriöse Ausstattung des geräumigen Zimmers (Holz, Naturstein), riesiges Bad mit Whirlpool, Ausblick auf einen Bergfluss

Die Einrichtung der Zimmer lässt kaum Wünsche offen: Es gibt einen riesigen Fernseher (bei dem man sogar auf den englischsprachigen Kanal umschalten kann), einen Kamin zum selbst einheizen und einen Whirlpool im Bad. Alles scheint sehr modern zu sein. Außerdem war bei uns ein Abendessen inkludiert in dem sehr tollem Restaurant "Toto's". Hier konnten wir á la cart beliebig viele Speisen wählen! Das Essen schmeckte zudem hervorragend (das Alpacca ist hier noch gesondert hervor zu heben).

Leider hat man scheinbar auch uns über das Ohr gehauen. Abgerechnet wurde mir nämlich für das Zimmer weit mehr als veranschlagt war. Mir ist das aber erst im Nachhinein aufgefallen. Der Hotelpreis war somit sehr sehr hoch und ist nur durch die Einrichtung des Zimmers und das inkludierte Essen zu rechtfertigen. Zusätzlich gab es noch Probleme mit der Wassertemperatur und dem WLan. Wasser wurde nur sehr sehr langsam warm und WLan funktionierte nur im Eingangsbereich. Da das Hotel direkt am Urubamba (Fluss) liegt, sind die Zimmer mit Doppelbett unerträglich laut. Wir sind deshalb auf die andere Seite ausgewichen, wo wiederum die Zugstrecke liegt (beginnt aber zumindest erst um 5:30 zu fahren) und es nur Einzelbetten gibt.